Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 10tr88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịchBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
10tr88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 10tr88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi bất kỳ lúc nào trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để tự kiểm tra thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật. Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và các quyền bạn có.

Chúng tôi ghi lại số điện thoại MoMo, số tiền, thời gian giao dịch và mã xác nhận. Thông tin này dùng để đối soát nếu có sự cố và không được chia sẻ ra ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ hiện hành.

Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ZaloPay và Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Tại đó bạn xem được thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đang được lưu, hoặc gửi yêu cầu qua live chat.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính — và cho mọi giao dịch thực hiện qua trình duyệt di động tại các khu vực được phép theo luật địa phương.